Letni obračun porabe električne energije pomeni, da Sistemski operater distribucijskega omrežja (SODO) odčita števce enkrat v koledarskem letu in na osnovi tega odčitka dobavitelj električne energije izdela obračun porabe električne energije za preteklo obračunsko obdobje. Med obračunskim obdobjem plačujete električno energijo z akontacijami (obroki), katerih višina je izračunana na osnovi vaše povprečne dnevne porabe v preteklem obračunskem obdobju. Za nove odjemalce se v prvem letu višina obroka lahko določi sporazumno z odjemalcem, ali pa se upošteva povprečna dnevna poraba slovenskega gospodinjstva.
Uporabnik je v preteklem obračunskem obdobju skupaj porabil 1.460 kWh
V novem obračunskem obdobju bo mesečni obrok izračunan za dnevno porabo 4 kWh.
Med obračunskim obdobjem lahko preverite pravilnost višine izstavljenega obroka tako, da nam sporočite odčitek števca, odčitanega v času zapadlosti obroka, in zahtevate kontrolni obračun.
Za kontrolni obračun se lahko odločite, če želite:
Na osnovi sporočenega odčitka števca izdelamo kontrolni obračun od datuma zadnjega obračuna do datuma novega odčitka. Storitev izdelave kontrolnega izračuna je plačljiva, razen v primeru oddaje stanja števca prek spletne aplikacije eStoritve.
Namesto obračunavanja električne energije z akontacijami (obroki), ki so izračunani na osnovi vaše povprečne dnevne porabe v preteklem obračunskem obdobju, se lahko odločite za neakontacijski način obračunavanja, kar pomeni, da plačujete električno energijo po vaši dejanski porabi.
V tem primeru nam mesečno sporočate odčitek stanja števca.
K neakontacijskemu načinu plačevanja pristopite s podpisom spodnje izjave, ki si jo izpišete, izpolnite in pošljete po pošti na naslov Elektro Gorenjska, d. d., Služba za storitve odjemalcem, Ulica Mirka Vadnova 3a, 4000 Kranj.
PDF 122 kB)Pristopno izjavo lahko pridobite in podpišete tudi na informacijskem pultu na sedežu podjetja v Kranju, Ulica Mirka Vadnova 3a ali pa jo dobite po pošti, če pokličete v klicni center na številko 080 22 04 (za klice iz tujine: +386 4 20 83 111).
Operaterji v klicnem centru so vam na voljo ob ponedeljkih, torkih in četrtkih od 7.30 do 14. ure, ob sredah od 7.30 do 16.30 ure in ob petkih od 7.30 do 13. ure. Zunaj delovnega časa je vključen avtomatski odzivnik.
informacije o dobavi in odjemu
električne energije
(za klice iz tujine:
+386 4 20 83 111)
informacije o izpadih električne
energije
Imejte pregled nad porabo električne energije.
Za poslovne odjemalce, ki so naročniki podatkovnih storitev.