Domov | Storitve | Elektronske storitve | Stanje števca

Stanje števca za kontrolni izračun

Porabo električne energije odjemalcem na letnem obračunu obračunamo na osnovi odčitka stanja števca, ki ga opravimo enkrat letno. Višina mesečnega obroka je izračunana na osnovi vaše povprečne dnevne porabe v preteklem obračunskem obdobju.

Odčitek stanja števca za kontrolni izračun nam lahko sporočite, če želite:

  • preveriti pravilnost višine izstavljenega obroka oziroma reklamirati izstavljeni mesečni obrok
  • če želite plačevati električno energijo po dejanski porabi in imate podpisano izjavo o neakontacijskem plačevanju
  • ob povečanju ali zmanjšanju porabe električne energije

Kdaj lahko sporočite stanje števca?

Stanje števca sporočate od 1. do 15. v mesecu, če imate trajnik, pa od 1. do 3. v mesecu.

Kaj vsebuje informacija o stanju števca?

Ko boste želeli sporočiti odčitek stanja števca, boste potrebovali naslednje podatke:

Kako lahko sporočite stanje števca?

Stanje odčitka števca za kontrolni izračun lahko sporočate na naslednje načine:

  • prek spletne aplikacije eStoritve 
  • osebno na informacijskem pultu na sedežu podjetja v Kranju, ulica Mirka Vadnova 3, Kranj
  • pokličite v naš klicni center na telefonsko številko 080 22 04 
  • naložite si obrazec Stanje števca za kontrolni izračun in ga pošljite po pošti na naslov Elektro Gorenjska, Služba za prodajo gospodinjskim odjemalcem, Ulica Mirka Vadnova 3a, 4000 Kranj ali
  • po faksu na številko (04) 20 83 294.

Obrazec Stanje števca za kontrolni izračun (PDF PDF 83 kB)

Storitev izdelave kontrolnega izračuna je plačljiva, razen v primeru oddaje stanja števca prek spletne aplikacije eStoritve in avtomatskega odzivnika na številki klicnega centra zunaj uradnih ur. 

Zgoraj predstavljene poti so namenjene sporočanju stanja števca za kontrolni izračun. Stanje števca za redni letni popis je treba sporočiti v skladu z navodili na sporočilu, ki ga je na vašem domu pustil popisovalec števcev.