Pomoč odjemalcem

Klicni center
Preberite si, kateri dve telefonski številki delujeta v okviru klicnega centra in kakšne informacije lahko pridobite ali posredujete v klicni center.

Informacijski pult
Kdaj so vam dostopni naši operaterji na informacijskih pultih in pri katerih zadevah vam bodo lahko pomagali.

Operaterji v klicnem centru so vam na voljo ob ponedeljkih, torkih in četrtkih od 7.30 do 14. ure, ob sredah od 7.30 do 16.30 ure in ob petkih od 7.30 do 13. ure. Zunaj delovnega časa je vključen avtomatski odzivnik.

 
informacije o dobavi in odjemu
električne energije
(za klice iz tujine:
+386 4 20 83 111)

 
informacije o izpadih električne
energije

Informativni izračun porabe električne energije

Elektronske storitve

Imejte pregled nad porabo električne energije.

Vstop v aplikacijo eStoritve

Podatkovne storitve

Za poslovne odjemalce, ki so naročniki podatkovnih storitev.

Vstop v aplikacijo Podatkovne storitve